Politique de confidentialite

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos donnees personnelles est : Lumipra GmbH, Speditionstrasse 15a, 40221 Dusseldorf, Germany. Email : [email protected]. Telephone : +49 2102 7393000.

2. Donnees collectées

Nous collectons les informations que vous fournissez via notre formulaire de contact, notamment :

• Nom
• Nom de l'entreprise
• Adresse e-mail
• Numero de telephone
• Contenu du message

3. Finalités du traitement

Vos donnees sont traitees pour les finalites suivantes :

• Repondre a votre demande
• Fournir des informations sur nos services
• Communiquer avec vous par e-mail et par telephone
• Ameliorer nos services et l'experience client

4. Base juridique

Le traitement repose sur :

• Votre consentement (Art. 6(1)(a) GDPR)
• Des mesures precontractuelles (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Notre interet legitime a ameliorer nos services (Art. 6(1)(f) GDPR)

5. Canaux de communication

En soumettant le formulaire, vous acceptez que nous puissions vous contacter en utilisant les informations fournies, notamment :

• E-mail
• Appels telephoniques

6. Partage des donnees

Nous ne vendons pas vos donnees personnelles. Vos donnees peuvent etre partagees uniquement lorsque cela est necessaire avec :

• Des prestataires techniques, tels que les fournisseurs d'hebergement et d'infrastructure
• Des vendeurs ou partenaires, uniquement dans la mesure necessaire au traitement de votre demande ou a la facilitation d'une transaction
• Des partenaires logistiques, techniques ou export, si cela est pertinent pour votre demande

7. Hebergement et infrastructure

Notre site est heberge par : ALL-INKL.COM - Neue Medien Munnich, Hauptstrasse 68, 02742 Friedersdorf, Germany.

Nous utilisons egalement des fournisseurs externes de cloud et d'infrastructure informatique afin d'assurer la fiabilite, la securite et la performance de nos services. Ces fournisseurs peuvent traiter des donnees pour notre compte.

8. Transferts internationaux

Si cela est necessaire pour la communication ou la fourniture du service, vos donnees peuvent etre transferees en dehors de l'Espace economique europeen (EEA). Dans ce cas, nous prenons des mesures raisonnables pour assurer des garanties appropriees.

9. Conservation des donnees

Nous conservons vos donnees uniquement aussi longtemps que necessaire pour :

• Traiter votre demande
• Respecter nos obligations legales ou commerciales

10. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Acceder a vos donnees
• Demander leur correction ou leur suppression
• Limiter le traitement
• Retirer votre consentement a tout moment

11. Modifications

Nous pouvons mettre a jour cette Privacy Policy si necessaire. La version la plus recente sera toujours disponible sur notre site.

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